Politica de expediere

Politica de Transport și Livrare – DustyMama


La DustyMama, ne asigurăm că produsele tale ajung rapid și în siguranță la ușa ta.


1. Aria de livrare
Livrăm comenzi pe teritoriul întregii Românii, prin intermediul partenerilor nostri de curierat rapid.


2. Costul transportului

  • Livrare la ușă prin curier DPD - 17,90 Lei.
  • Livrare la Locker -
    • easybox (Sameday) - 15,90 Lei.
    • FANBOX (FanCourier) - 13,90 Lei.
    • DPD - 13,90 Lei.
    • Cargus Ship & Go - 16,90 Lei.
      • Lockerul îl alegi pe pagina care apare imediat după plasarea comenzii.
  • Transportul este GRATUIT pentru comenzile de peste 100 Lei, la oricare dintre metodele de livrare. 

 

3. Timpul de livrare
- Termenul estimat de livrare pentru comenzi este de 1-3 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii (cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale).
- În perioadele aglomerate (Black Friday, Sărbători de iarnă), termenul de livrare poate suferi mici modificări independente de voința noastră, cu aproximativ 1-2 zile mai mult. 


4. Recepția coletului
La livrare, vă rugăm să verificați integritatea exterioară a coletului. În cazul în care observați deteriorări majore ale ambalajului, aveți dreptul de a refuza coletul, întocmind un proces-verbal de constatare împreună cu agentul curier.

 

5. Plata

Plata se poate face online cu cardul sau la livrare (ramburs) pentru optiunea ”Livrare la ușă prin curier DPD”, iar pentru lockere, se poate plăti cu cardul direct la Locker. Plata cash (numerar) la Locker nu este disponibilă. 

 

Vânzător: DUSTY DISTRIBUTION S.R.L., CIF/CUI 55536244, Str. Oituzului, Nr. 41, Mun. Lugoj, Jud. Timiș, 305500, contact@dustymama.ro, +40 736 561 591.